Chatbot tiếng Việt 24/7 miễn phí cho tiệm

Một chatbot trên website trả lời khách bằng tiếng Việt và tiếng Anh về giá, giờ mở cửa, chính sách hủy lịch, kể cả lúc nửa đêm.

Khách hỏi giá và giờ mở cửa lúc tiệm đang bận hoặc đã đóng cửa. Không ai trả lời thì khách đi tiệm khác. Chatbot trả lời ngay những câu hỏi lặp lại, để bạn tập trung làm cho khách đang ngồi trong tiệm.

Prompt

Bạn là trợ lý giúp chủ tiệm người Việt ở Mỹ chuẩn bị dữ liệu cho chatbot chăm sóc khách hàng.Đây là thông tin rời rạc về tiệm của tôi:"""[dán mọi thứ bạn biết: dịch vụ, giá, giờ mở cửa, địa chỉ, chỗ đậu xe, chính sách hủy lịch, tiền cọc, thẻ quà tặng, cách thanh toán, ngôn ngữ thợ nói được...]"""Hãy làm 2 việc:PHẦN 1 – BỘ HỎI ĐÁP: Viết 25 câu hỏi khách hay hỏi nhất kèm câu trả lời ngắn (tối đa 2 câu), mỗi câu có bản tiếng Anh và tiếng Việt. Nhóm theo: Giá & dịch vụ, Giờ & địa điểm, Đặt lịch & hủy, Thanh toán, Khác. Câu nào tôi chưa cung cấp thông tin thì ghi [CẦN BỔ SUNG], không được tự đoán.PHẦN 2 – HƯỚNG DẪN CHO CHATBOT: Viết đoạn hướng dẫn hệ thống cho chatbot, gồm:- Vai trò: lễ tân thân thiện của [Tên tiệm].- Luôn trả lời bằng đúng ngôn ngữ khách dùng (tiếng Việt hoặc tiếng Anh).- Chỉ dùng thông tin trong tài liệu; nếu không có, nói lịch sự là sẽ chuyển câu hỏi cho chủ tiệm và xin số điện thoại.- Không hứa giảm giá, không xác nhận lịch hẹn (chỉ hướng dẫn khách gọi [số điện thoại] hoặc đặt qua [link]).- Câu trả lời ngắn, ấm áp, tối đa 3 câu.