Đọc thư thay đổi gói bảo hiểm sức khỏe Medicare (ANOC) của ba mẹ mùa đăng ký 15/10–7/12
Mùa thu nào ba mẹ cũng nhận thư "Annual Notice of Change" dày cộm bằng tiếng Anh; không biết năm sau thuốc có đắt hơn, bác sĩ quen còn trong mạng lưới không, có nên đổi gói không. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: annual notice of change là gì.
Báo tăng giá dịch vụ cho khách quen khéo léo: tin nhắn song ngữ, bảng giá mới, câu trả lời khi khách phàn nàn
Sợ mất khách nên không dám tăng, hoặc tăng đột ngột làm khách bực lúc tính tiền; viết thông báo tiếng Anh thì nghe cộc lốc, hoặc xin lỗi quá mức. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: cách thông báo tăng giá cho khách.
Giúp con làm bài (mà không làm thay)
Con hỏi bài toán mà bạn không biết giải thích bằng tiếng Anh.
Kế hoạch kinh doanh một trang
Ngân hàng, đối tác hỏi kế hoạch mà chưa có. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: viết kế hoạch kinh doanh.
Giúp ba mẹ ở Việt Nam chuẩn bị phỏng vấn visa du lịch Mỹ (B1/B2) để thăm con cháu: trả lời thật, ngắn, rõ
Lo bị từ chối; nghe "dịch vụ" bày mua giấy tờ, học thuộc câu trả lời; không biết phỏng vấn được nói tiếng Việt; không hiểu "ràng buộc với Việt Nam" nghĩa là gì. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: kinh nghiệm phỏng vấn visa du lịch mỹ cho ba mẹ.
Trả lời khách hỏi về dị ứng thức ăn ở nhà hàng
Nhân viên trả lời đại khái, nguy hiểm cho khách dị ứng. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: khách dị ứng nhà hàng.
Tập gọi 911 bằng tiếng Anh cho ông bà: câu mẫu, thẻ thông tin khẩn cấp dán tủ lạnh, cách xin thông dịch tiếng Việt
Lúc hoảng thì quên hết tiếng Anh, không nói được địa chỉ; sợ gọi 911 vì không biết tiếng; không biết nhiều trung tâm 911 có thông dịch viên. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: cách gọi 911 khi không biết tiếng anh.
Ghi chép tiền tip đúng cách
Không biết cần ghi tip thế nào để khai thuế. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: khai tip với IRS.
Viết đơn xin bệnh viện giảm hoặc miễn hóa đơn (Financial Assistance, charity care) và tính hạn nộp
Hóa đơn bệnh viện vài nghìn tới vài chục nghìn đô, tưởng chỉ có cách trả góp hoặc để bị đòi nợ; không biết bệnh viện phi lợi nhuận phải có chính sách hỗ trợ tài chính (FAP), và có thời hạn để xin. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: xin bệnh viện giảm hóa đơn ở mỹ.
Khách có móng chân nghi bị nấm (vàng, dày, dễ gãy): câu nói tế nhị song ngữ để từ chối làm phần móng đó và khuyên đi bác sĩ
Thấy móng khách vàng, dày, mủn. Làm thì sợ lây cho khách sau, từ chối thì sợ khách giận, viết review xấu. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: khách bị nấm móng có nên làm không.
Hiểu khác biệt thợ là nhân viên hay thầu độc lập
Nhiều tiệm phân loại thợ sai, có thể gặp rắc rối. Hướng dẫn miễn phí bằng tiếng Việt: thợ nail là employee hay 1099.
Nhận biết tin nhắn lừa đảo
Nhận tin nhắn lạ báo trúng thưởng, nợ thuế hay gói hàng bị giữ.