Tóm tắt: OpenAI đang thử nghiệm hồ sơ doanh nghiệp và Business Agent trên ChatGPT. Doanh nghiệp đủ điều kiện tại Mỹ có thể xác minh hồ sơ, cung cấp hướng dẫn cho trợ lý AI và xem dữ liệu về cách mình xuất hiện trong câu trả lời.
Doanh nghiệp sắp có tiếng nói trực tiếp hơn trong cách ChatGPT giới thiệu họ.
Ngày 10/11/2026, OpenAI công bố một nhóm tính năng doanh nghiệp đang ở giai đoạn beta. Đợt đầu dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến đủ điều kiện tại Mỹ.
Doanh nghiệp có thể yêu cầu quyền quản lý tổ chức và thực hiện xác minh qua Business Hub. Sau khi được xác minh, họ có thể cung cấp thông tin, ngữ cảnh và hướng dẫn cho Business Agent.
Business Agent đại diện cho doanh nghiệp trong một khu vực trò chuyện riêng. Công cụ này có thể hỗ trợ các việc như so sánh hai sản phẩm. Cuộc trò chuyện được gắn nhãn rõ ràng và tách khỏi cuộc trò chuyện chính của người dùng.
Business Hub cũng cho doanh nghiệp biết số lần họ được nhắc đến trong câu trả lời của ChatGPT và những chủ đề khám phá phổ biến.
OpenAI chưa công bố chi tiết về cách xác minh. Theo công ty, phương pháp sẽ khác nhau tùy loại doanh nghiệp và thị trường.
OpenAI từng dừng một số nỗ lực thương mại điện tử trực tiếp, gồm tính năng giỏ hàng thanh toán, vào tháng 3. Lần thử nghiệm này tập trung vào hồ sơ doanh nghiệp, trợ lý đại diện và dữ liệu xuất hiện trong ChatGPT.
Làm gì với nó
Nếu điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử hoặc dịch vụ trực tuyến tại Mỹ, bạn có thể kiểm tra xem doanh nghiệp của mình có đủ điều kiện trong Business Hub hay không.
Nếu được chấp nhận, hãy chuẩn bị thông tin doanh nghiệp và hướng dẫn mà Business Agent cần dùng. Sau đó, theo dõi số lần doanh nghiệp được nhắc đến và các chủ đề người dùng đang tìm hiểu.
Câu hỏi thường gặp
Business Agent là gì?
Đây là trợ lý AI đã được xác minh để đại diện cho một doanh nghiệp trong ChatGPT. Cuộc trò chuyện với trợ lý này được gắn nhãn và tách khỏi cuộc trò chuyện chính.
Doanh nghiệp nào được dùng trước?
Giai đoạn đầu dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến đủ điều kiện tại Mỹ.
Business Hub cung cấp dữ liệu gì?
Doanh nghiệp có thể xem số lần mình được nhắc trong câu trả lời ChatGPT và những chủ đề khám phá phổ biến.
OpenAI xác minh doanh nghiệp bằng cách nào?
OpenAI chưa công bố chi tiết. Công ty cho biết phương pháp xác minh thay đổi theo loại doanh nghiệp và thị trường.
