Chương 1. Một ý tưởng đã nhân thu nhập và niềm vui

Bị đuổi vì lười, Bettger thành Pep Bettger và tăng lương 700% trong 10 ngày. Chương 1 dạy rằng lòng nhiệt tình là yếu tố lớn nhất trong bán hàng.

Tóm tắt

Chương 1 là chương Bettger kể ý tưởng đã nhân thu nhập và niềm vui của ông lên nhiều lần: lòng nhiệt tình. Bị đuổi khỏi đội bóng vì bị cho là lười, ông ép mình chơi nhiệt tình, rồi mang đúng tinh thần đó vào nghề bán bảo hiểm sau một buổi học của Dale Carnegie.

Ý chính

• Muốn nhiệt tình, hãy hành động nhiệt tình.
• Lòng nhiệt tình biến căng thẳng thành năng lượng.
• Đây là phẩm chất được trả lương cao nhất và dễ lây nhất.
• Hãy thử trong 30 ngày.

Áp dụng ngay hôm nay

Trong cuộc gặp hoặc cuộc gọi quan trọng nhất hôm nay, cố ý nói nhanh hơn, to hơn và hào hứng hơn bình thường một chút.

Một ý tưởng đã nhân thu nhập và niềm vui của tôi lên nhiều lần

Bị sa thải vì "lười". Năm 1907, Bettger chơi cho đội Johnstown ở giải Tri-State League, lương 175 USD một tháng, và bị đuổi vì bị cho là lười. Thật ra ông lừ đừ vì căng thẳng, mong che được nỗi sợ. Huấn luyện viên Bert Conn bảo ông phải đặt sức sống và lòng nhiệt tình vào công việc. Xuống chơi ở Chester với lương 25 USD một tháng, ông bắt đầu tỏ ra nhiệt tình. Danny Meehan giới thiệu ông thử việc ở New Haven.

"Pep Bettger". Ở New Haven, ông quyết tâm trở thành cầu thủ nhiệt tình nhất giải. Ông chơi như người "nhiễm điện" dưới cái nóng khoảng 38 độ C (100 độ F). Kết quả có ba điều. Lòng nhiệt tình gần như đánh bại nỗi sợ, vì sự căng thẳng biến thành năng lượng; ông viết rằng nếu bạn hồi hộp thì hãy biết ơn điều đó. Lòng nhiệt tình lan sang đồng đội. Và ông thấy khỏe hơn. Báo chí gọi ông là "Pep Bettger". Trong 10 ngày, lương ông tăng từ 25 lên 185 USD, tức 700%. Hai năm sau ông chơi cho St. Louis Cardinals, thu nhập tăng khoảng 30 lần, mà kỹ năng không hề hơn trước.

Từ bóng chày sang bảo hiểm

Từ bóng chày sang bảo hiểm. Chấn thương cánh tay chấm dứt sự nghiệp bóng chày. Ông làm hai năm đi thu tiền trả góp xe đạp, rồi mười tháng khổ sở thất bại khi bán bảo hiểm cho công ty Fidelity Mutual, tới mức đi xin việc làm thư ký kho hàng. Ông tham gia một khóa nói trước đám đông của Dale Carnegie. Carnegie ngắt lời ông giữa bài nói, hỏi ông có quan tâm tới điều mình đang nói không, nếu có thì hãy thể hiện lòng nhiệt tình. Rồi Carnegie nói về lòng nhiệt tình, hăng tới mức làm gãy một cái ghế. Tối đó Bettger quyết định mang lòng nhiệt tình ở New Haven vào nghề bán hàng. Cuộc gặp nhiệt tình đầu tiên vào hôm sau, có lúc ông đập tay xuống bàn, đã bán được hợp đồng cho Al Emmons, một thương nhân buôn ngũ cốc, người về sau trở thành người ủng hộ nhiệt thành của ông.

Hành động nhiệt tình

Các nguyên tắc. Hãy ép mình hành động nhiệt tình, rồi bạn sẽ trở nên nhiệt tình. Lòng nhiệt tình là yếu tố lớn nhất trong bán hàng. Một chuyên gia bảo hiểm thiếu nó nên kiếm rất ít. Stanley Gettis, kiến thức chỉ bằng một phần mười, lại giàu và nghỉ hưu sau 20 năm, nhờ hành động nhiệt tình và mỗi sáng đọc bài thơ "Victory" của Herbert Kauffman, bài thơ nói về thất bại vì không chịu hành động. Walter Chrysler nói bí quyết thành công là lòng nhiệt tình, là sự "phấn khích". Lòng nhiệt tình là phẩm chất được trả lương cao nhất, hiếm nhất và dễ lây nhất. Thiếu nó, một bài chào hàng "chết như con gà tây năm ngoái". Quy tắc: "Muốn nhiệt tình, hãy hành động nhiệt tình". Hãy thử trong 30 ngày. Chương kết bằng lời nhắn của Carnegie khuyên người đọc tăng gấp đôi lòng nhiệt tình.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao Bettger bị đuổi khỏi đội bóng?

Năm 1907, Bettger bị đội Johnstown đuổi vì bị cho là lười. Thật ra ông lừ đừ vì căng thẳng và muốn che nỗi sợ. Huấn luyện viên bảo ông phải đặt sức sống và lòng nhiệt tình vào công việc. Ở New Haven, ông chơi như người nhiễm điện và được gọi là Pep Bettger.

Lòng nhiệt tình đã giúp Bettger thế nào trong bán hàng?

Sau khi Carnegie hỏi ông có quan tâm tới điều mình nói không, Bettger quyết định mang lòng nhiệt tình vào nghề bán hàng. Cuộc gặp nhiệt tình đầu tiên vào hôm sau đã bán được hợp đồng cho Al Emmons, người về sau trở thành người ủng hộ nhiệt thành của ông.

Làm sao để trở nên nhiệt tình?

Quy tắc của Bettger là muốn nhiệt tình thì hãy hành động nhiệt tình. Hãy ép mình hành động như vậy, rồi cảm xúc sẽ đi theo. Ông kể Stanley Gettis có kiến thức kém hơn nhiều người nhưng giàu lên nhờ hành động nhiệt tình, và khuyên người đọc thử trong 30 ngày.