Điều Giữ Mình Đứng Vững Không Phải Là Động Lực
Đôi khi mình ngồi trong văn phòng nhỏ ở tiệm Cary, nhìn qua cửa kính ra khu làm việc, và tự hỏi một câu không có trong sách kinh doanh nào: điều gì thực sự giữ mình tiếp tục? Không phải câu hỏi của người chán nản hay mệt mỏi — mình không chán. Nhưng sau mấy năm làm chủ, mình nhận ra rằng chữ "động lực" quá nhẹ để giải thích tại sao mình dậy sáng mỗi ngày và làm cái này tiếp. Động lực có thể mất. Cái giữ mình đứng vững thì khác.
Hồi còn quản lý tiệm cho người khác, mình không cần tự hỏi câu đó. Công việc là công việc. Cuối tháng có lương. Trách nhiệm có giới hạn rõ ràng. Nhưng khi mua tiệm Deluxe năm 2023 rồi Zen năm 2024, mọi thứ thay đổi — không phải chỉ vì áp lực tài chính, dù cái đó có và nặng — mà vì mình bắt đầu cảm thấy trọng lượng của tên người khác gắn với từng quyết định của mình. Nhân viên, Lavie, khách quen đã đi lại nhiều năm — họ không nói ra nhưng mình biết họ đang tin tưởng một điều gì đó mà mình đang giữ hộ.
Trách Nhiệm Không Giống Nghĩa Vụ
Có mấy chị em nhân viên ở tiệm Cary làm từ trước khi mình mua lại. Họ đã biết tiệm qua tay chủ cũ, đã sống qua những giai đoạn khó. Khi mình tiếp quản, không ai hỏi thẳng câu gì cả — nhưng mình thấy câu hỏi đó trong cách họ nhìn những ngày đầu. Cái cảm giác đó không phải gánh nặng theo nghĩa tiêu cực. Nó là neo. Mình tiếp tục không phải vì bắt buộc phải tiếp tục, mà vì có người đang đứng phía sau và cần mình đứng vững phía trước. Hai cái đó nghe giống nhau nhưng khác nhau hoàn toàn ở bên trong.
Lavie cũng vậy. Cô ấy vừa làm móng vừa đang xây dựng nghề làm nến riêng. Victor 6 tuổi, năm tới vào lớp một. Mình không muốn con nhớ ba là người lúc nào cũng mệt hay lúc nào cũng lo. Nhưng cũng không muốn con chỉ thấy ba thành công mà không hiểu ba làm vì lý do gì. Cái mình muốn Victor thấy là ba không làm vì sợ, không làm vì thói quen — mà làm vì đã chọn, và cái gì đã chọn thì mình chịu trách nhiệm đến cùng.
Mình không tiếp tục vì có động lực. Mình tiếp tục vì đã chọn đứng ở chỗ này, và chỗ này cần mình đứng vững.
Ký Ức Không Cho Phép Bỏ Cuộc
Năm 1992, gia đình mình qua Mỹ. Chị cả khi đó đã có ba tiệm nail — bà ấy xây được cái đó từ trước khi cả nhà sang. Nhìn chị làm việc hồi đó, mình hiểu rằng làm nail không phải nghề thấp kém — đó là nghề của người biết mình đang làm gì và tại sao. Bài học lớn nhất mình học được từ thời thất bại với Nu Skin không phải là "đừng tham gia MLM" — mà là đừng bao giờ nhìn xuống bất kỳ ai đang làm nghề gì một cách thật lòng. Người đứng cả ngày làm móng cho hàng chục khách, không than vãn, không xin được thương — họ đang làm một điều rất cụ thể và rất thật. Cái sự thật đó mình mang theo mỗi ngày.
Điều giữ mình tiếp tục không phải là câu chuyện đẹp về ước mơ hay tầm nhìn. Đó là trách nhiệm với những người đã chọn đứng bên cạnh mình — nhân viên ở tiệm Cary, tiệm Durham, Lavie, Victor. Và đôi khi, thầm lặng hơn, là với ba mẹ — những người không còn ở đây để thấy mình đang làm gì — nhưng mình nghĩ họ sẽ hiểu. Niềm tin không phải lúc nào cũng to lớn hay rõ ràng. Nhiều khi nó chỉ là biết mình đang đứng đúng chỗ, rồi tiếp tục bước.
