Tóm tắt
Knight dồn toàn thời gian cho công ty, còn đối tác Nhật thì sang thăm cái "trụ sở toàn cầu" mà anh từng khoe. Họ thấy gì ở đó?
Ý chính
- Rời công việc an toàn để dồn sức cho việc chính là một quyết định phải có ngày.
- Đừng khoe quá sự thật, vì sớm muộn người ta cũng tới tận nơi xem.
- Những thứ làm cho vui như một logo, một nét thiết kế, có thể thành tài sản lớn.
- Viết ra giấy những điều nóng vội có thể quay lại hại mình.
Áp dụng ngay hôm nay
Trước khi gửi một email hay tin nhắn viết lúc bực, để nó qua đêm rồi đọc lại.
Toàn thời gian ở Blue Ribbon. Phil nhận thêm những đại diện bán hàng là cựu vận động viên, chỉ ăn hoa hồng (2 đô la mỗi đôi). Doanh số năm 1968 là 150.000 đô la, năm 1969 gần 300.000. Ngay trước sinh nhật 31 tuổi, anh nghỉ dạy ở Portland State để làm toàn thời gian cho Blue Ribbon, tự trả lương 18.000 đô la một năm (Wallace vẫn cằn nhằn chuyện vốn).
Carolyn Davidson. Tuần cuối ở trường, anh thuê cô sinh viên mỹ thuật Carolyn Davidson (2 đô la một giờ, thiết kế quảng cáo, chữ, logo); anh nhét số điện thoại của cô vào túi rồi quên mất ("Tôi không hề ngờ nó sẽ quý giá tới mức nào"). Quảng cáo trước đó rất nghiệp dư: một mẫu quảng cáo của Standard Insurance trên Wall Street Journal có anh và Bowerman nhìn chằm chằm vào một chiếc giày như hai kẻ ngốc; Johnson làm người mẫu; một chữ bịa là "swooshfiber".
Chuyện ở Thế vận hội Mexico City. Onitsuka ra mẫu mới: Obori (mũ giày nylon) và Marathon. Bowerman làm trợ lý huấn luyện viên ở Thế vận hội Mexico City về kể chuyện Carlos và Smith giơ nắm tay đeo găng đen (họ để đôi Puma lại trên bục), và cuộc chiến hối lộ giữa Adidas và Puma (tiền mặt nhét trong giày, một đại diện Puma bị bắt giam). Blue Ribbon chỉ có một gian hàng do Bork trông và chẳng bán được gì (Bill Toomey hỏi mua Tiger nhưng không đôi nào vừa). Bài học: họ không có tiền trả cho vận động viên (một cách hợp pháp). Bowerman không ưa Kitami.
Một "điệp viên". Nghi Kitami sẽ tăng giá, Phil viết thông báo cho nhân viên (khoảng 40 người) rằng anh đã thuê một điệp viên trong Phòng Xuất khẩu của Onitsuka, chính là Fujimoto, dù thông báo không nêu tên. Anh ngờ rằng đó là một sai lầm mình sẽ hối tiếc (thời ấy đang thịnh phim James Bond).
Trụ sở toàn cầu. Kitami và ông Onitsuka bay từ Mexico City qua Los Angeles (ăn tối với rượu sake ở Santa Monica) rồi tới Portland. Phil từng khoe quá lời về trụ sở toàn cầu; họ thấy cửa sổ vỡ, vách ngăn lượn sóng, xe lăn của Woodell, những bức tường rung theo máy hát tự động. Ông Onitsuka vẫn nhã nhặn ("thật duyên dáng"). Woodell có tấm bản đồ ghim doanh số khắp nước Mỹ; Kitami mỉa mai vùng phía đông Montana còn trống trơn.
Đời sống vợ chồng. Phil đãng trí (mất chìa khóa, va quẹt xe), chưa quen sống chung, ghét thua (tức điên khi chơi bóng bàn với cha hồi nhỏ, rồi khi chơi bowling với Penny). Penny xoay xở 25 đô la tiền chợ mỗi tuần và hạn mức tín dụng 2.000 đô la (bộ bàn ăn, tivi Zenith, ghế sofa, ghế ngả lưng màu nâu). Tối nào Phil cũng gọi cho cha, từ ghế ngả này sang ghế ngả kia; giờ cha anh thấy những rắc rối của anh "thú vị".
Ngôi nhà ở Beaverton. Mùa xuân năm 1969 Penny có thai. Họ mua căn nhà 1.600 bộ vuông (khoảng 150 mét vuông) ở Beaverton, trên khu đất một mẫu Anh, có hồ bơi và tre, giá 34.000 đô la; nó giống hệt ngôi nhà mơ ước anh từng vẽ cho hai em gái. Harry White nhận căn nhà làm tài sản thế chấp mà không hỏi Wallace. Penny vẫn làm việc (bỏ dở đại học), điều hành bộ phận bán qua thư từ nhà (1.500 đơn năm 1969, kể cả những bản vẽ chân khách gửi tới).
Đi tìm văn phòng với Woodell. Hai người đi tìm chỗ mới, xoay xở chuyện xe lăn, chơi trò bấm giờ gập xe lăn (kỷ lục 44 giây), ăn tối gà non với rượu brandy ở nhà Penny. Triết lý của Woodell: "Đừng có dám thương hại tôi." Họ thuê chỗ ở Tigard, trong tòa nhà của Horace Mann Insurance; Phil cử Woodell làm quản lý vận hành (lo chi phí và tài khoản ngân hàng).
Matthew chào đời. Tháng 9 năm 1969, con trai Matthew ra đời ở bệnh viện Emanuel. Cha anh khuyên nên ở chỗ khác vào giây phút quyết định; trò bấm giờ của anh làm Penny bực. Phil đi mua xì gà cho cha và tình cờ gặp Keith Forman, cựu vận động viên Oregon (kỷ lục tiếp sức bốn dặm).
Cuộc "nổi loạn" thứ hai. Tháng 11 năm 1969, Bork viết thư giận dữ đòi thay đổi và tăng lương. Phil trả lời gay gắt rồi hối hận. Woodell xoa dịu chuyện này và đề xuất chuyển cái kho lộn xộn ở Los Angeles về Oregon, để mẹ Woodell (từng làm ở Jantzen) quản lý.